ติดต่อเจ้าหน้าที่ True (คนจริง) ช่องทางไหนได้บ้างครับ ใน LINE มีแต่บอทส่งรูปโฆษณา ไม่ยอมโอนสายให้พนักงานเลย

กระทู้คำถาม

truemove H

พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อจะสอบถามเรื่องการกลับมาเปิดใช้งานเน็ตบ้าน (Wi-Fi) ที่เคยติดตั้งไว้แต่ไม่ได้ใช้งานมาประมาณ2-3ปี และอยากจะเช็กยอดค้างชำระเดิมด้วยว่าต้องดำเนินการเคลียร์ยอดอย่างไร มีส่วนลดหรือโปรโมชั่นดึงลูกค้าเก่าไหม
แต่พอทักแชท Line Official ของ True5G ไป พิมพ์คำว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" ไปหลายรอบมาก บอทก็ส่งมาแต่รูปคูปองโฆษณาขายของ สวนกลับมาไม่ตรงคำถามเลยครับ และไม่มีปุ่มหรือระบบที่ยอมส่งเรื่องต่อให้พนักงานที่เป็นคนจริงเลย